Изменение номера карты может потребоваться при утере, краже или истечении срока действия. Рассмотрим процедуру замены карты в разных ситуациях.
Содержание
Изменение номера карты может потребоваться при утере, краже или истечении срока действия. Рассмотрим процедуру замены карты в разных ситуациях.
1. Причины для изменения номера карты
Причина | Тип замены |
Истечение срока действия | Плановая замена (номер может сохраниться) |
Утеря или кража | Экстренная замена (новый номер) |
Повреждение карты | По запросу клиента |
2. Способы заказа новой карты
2.1. Через мобильное приложение банка
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Заказать новую карту"
- Укажите причину замены
- Подтвердите заявку
2.2. В отделении банка
- Возьмите паспорт и старую карту (если есть)
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление на замену
- Получите временную карту (если предусмотрено)
3. Сроки и стоимость замены
Тип замены | Срок изготовления | Стоимость |
Плановая | 3-7 рабочих дней | Бесплатно |
Экстренная | 1-3 рабочих дня | От 300 до 1000 руб. |
4. Что делать со старым номером карты
- Обновите реквизиты в сервисах автоплатежей
- Сообщите новый номер работодателю (для зарплатных карт)
- Удалите старые данные из интернет-магазинов
- Уничтожьте старую карту (если не заблокирована)
5. Особенности перевыпуска
- При плановой замене срок действия продлевается
- Экстренный перевыпуск меняет номер карты
- Баланс и привязанные услуги сохраняются
- ПИН-код нужно будет получить заново
6. Безопасность при смене карты
- Никому не сообщайте новый номер карты
- Активируйте карту сразу после получения
- Установите новый ПИН-код
- Подключите SMS-оповещения
Своевременная замена карты и обновление реквизитов обеспечит бесперебойное использование банковских услуг.