Изменение номера карты может потребоваться при утере, краже или истечении срока действия. Рассмотрим процедуру замены карты в разных ситуациях.

Содержание

Изменение номера карты может потребоваться при утере, краже или истечении срока действия. Рассмотрим процедуру замены карты в разных ситуациях.

1. Причины для изменения номера карты

ПричинаТип замены
Истечение срока действияПлановая замена (номер может сохраниться)
Утеря или кражаЭкстренная замена (новый номер)
Повреждение картыПо запросу клиента

2. Способы заказа новой карты

2.1. Через мобильное приложение банка

  1. Авторизуйтесь в приложении
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Выберите "Заказать новую карту"
  4. Укажите причину замены
  5. Подтвердите заявку

2.2. В отделении банка

  • Возьмите паспорт и старую карту (если есть)
  • Обратитесь к сотруднику банка
  • Напишите заявление на замену
  • Получите временную карту (если предусмотрено)

3. Сроки и стоимость замены

Тип заменыСрок изготовленияСтоимость
Плановая3-7 рабочих днейБесплатно
Экстренная1-3 рабочих дняОт 300 до 1000 руб.

4. Что делать со старым номером карты

  • Обновите реквизиты в сервисах автоплатежей
  • Сообщите новый номер работодателю (для зарплатных карт)
  • Удалите старые данные из интернет-магазинов
  • Уничтожьте старую карту (если не заблокирована)

5. Особенности перевыпуска

  • При плановой замене срок действия продлевается
  • Экстренный перевыпуск меняет номер карты
  • Баланс и привязанные услуги сохраняются
  • ПИН-код нужно будет получить заново

6. Безопасность при смене карты

  1. Никому не сообщайте новый номер карты
  2. Активируйте карту сразу после получения
  3. Установите новый ПИН-код
  4. Подключите SMS-оповещения

Своевременная замена карты и обновление реквизитов обеспечит бесперебойное использование банковских услуг.

Другие статьи

Что значит замыкание антенны на приставке и прочее