Получение заказов с AliExpress зависит от выбранного способа доставки и страны назначения. Процесс включает отслеживание посылки и взаимодействие с почтовыми службами.
Содержание
Получение заказов с AliExpress зависит от выбранного способа доставки и страны назначения. Процесс включает отслеживание посылки и взаимодействие с почтовыми службами.
1. Способы доставки AliExpress
| Тип доставки | Сроки | Особенности |
| AliExpress Standard Shipping | 15-45 дней | Бесплатная для многих товаров |
| Курьерские службы (DHL, FedEx) | 7-15 дней | Быстрая, но дорогая |
| Почта России | 20-60 дней | Доставка в отделение |
2. Процесс получения заказа
- Отслеживание посылки по трек-номеру
- Ожидание уведомления о прибытии
- Получение в почтовом отделении (при предъявлении уведомления и паспорта)
- Курьерская доставка (при выборе соответствующих служб)
- Проверка товара перед получением
3. Отслеживание посылки
- Используйте трек-номер из личного кабинета
- Проверяйте статус на сайтах почтовых служб
- Приложения для отслеживания (17Track, AfterShip)
- Система уведомлений AliExpress
4. Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Посылка не пришла в срок | Продление защиты заказа |
| Повреждение при доставке | Фотофиксация и открытие спора |
| Несоответствие товара | Возврат через систему AliExpress |
5. Важные нюансы
- Срок защиты заказа - от 15 до 90 дней
- Таможенные платежи для дорогих посылок
- Возможность выбора пункта выдачи
- Ограничения на некоторые категории товаров
