Смена номера телефона у оператора Мобайл требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим все доступные способы замены номера.
Содержание
Условия замены номера
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Отсутствие задолженности по счету
- Действующий договор с оператором
- Наличие паспорта для идентификации
Способы замены номера
Через офис Мобайл
- Посетите ближайший салон связи Мобайл
- Предъявите паспорт и текущую SIM-карту
- Выберите новый номер из доступных
- Подпишите заявление на замену
- Получите новую SIM-карту
Через горячую линию
| Действие | Телефон |
| Консультация | 0611 (с мобильного) |
| Замена номера | Только после подтверждения личности |
Важная информация
- Услуга может быть платной (уточняйте тарифы)
- Старый номер перестанет работать сразу после замены
- Сообщите контактам о смене номера заранее
- Проверьте привязку банковских и других сервисов
Особенности процедуры
- Невозможно сохранить старый номер
- Баланс и тарифный план переносятся на новый номер
- Для корпоративных клиентов процедура отличается
- В некоторых случаях требуется ожидание до 24 часов
После замены номера
- Проверьте работу нового номера
- Обновите данные в мессенджерах и соцсетях
- Убедитесь в корректном переносе услуг
- Сохраните чек или документ о замене
Для уточнения деталей рекомендуется заранее обратиться в службу поддержки Мобайл или посетить официальный сайт оператора.
