Процедура отключения домашнего интернета от МТС требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим пошаговый алгоритм расторжения договора и важные нюансы процедуры.

Содержание

Процедура отключения домашнего интернета от МТС требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим пошаговый алгоритм расторжения договора и важные нюансы процедуры.

1. Способы расторжения договора

Способ отключенияПроцедура
Через личный кабинетПодача заявки в разделе "Управление услугами"
По телефонуЗвонок на номер 8-800-250-08-90
В офисе МТСЛичное посещение с паспортом

2. Пошаговая инструкция

2.1. Подготовка к расторжению

  1. Проверьте срок действия договора
  2. Уточните наличие оборудования в аренде
  3. Рассчитайте окончательную сумму к оплате

2.2. Процедура отключения

  1. Подайте заявление на отключение
  2. Сдайте оборудование при наличии
  3. Оплатите задолженность если есть
  4. Получите подтверждение расторжения

3. Важные условия

  • При досрочном расторжении может взиматься штраф
  • Оборудование должно быть возвращено в течение 10 дней
  • Договор считается расторгнутым после полного расчета

4. Необходимые документы

  • Паспорт (для офиса)
  • Договор на оказание услуг
  • Акт приема-передачи оборудования
  • Квитанция об оплате (при наличии долга)

5. Сроки отключения

  • Стандартное отключение - до 10 рабочих дней
  • Экстренное отключение - до 3 дней (при оплате)
  • Дата окончательного расчета указывается в уведомлении

6. Возврат оборудования

  1. Проверьте комплектацию
  2. Упакуйте устройство в оригинальную коробку
  3. Сдайте в любом офисе МТС
  4. Получите акт приема-передачи

После завершения всех процедур рекомендуется сохранить документы о расторжении договора в течение 3 лет.

Другие статьи

Что значит замыкание антенны на приставке и прочее