Процедура отключения домашнего интернета от МТС требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим пошаговый алгоритм расторжения договора и важные нюансы процедуры.
Содержание
Процедура отключения домашнего интернета от МТС требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим пошаговый алгоритм расторжения договора и важные нюансы процедуры.
1. Способы расторжения договора
Способ отключения | Процедура |
Через личный кабинет | Подача заявки в разделе "Управление услугами" |
По телефону | Звонок на номер 8-800-250-08-90 |
В офисе МТС | Личное посещение с паспортом |
2. Пошаговая инструкция
2.1. Подготовка к расторжению
- Проверьте срок действия договора
- Уточните наличие оборудования в аренде
- Рассчитайте окончательную сумму к оплате
2.2. Процедура отключения
- Подайте заявление на отключение
- Сдайте оборудование при наличии
- Оплатите задолженность если есть
- Получите подтверждение расторжения
3. Важные условия
- При досрочном расторжении может взиматься штраф
- Оборудование должно быть возвращено в течение 10 дней
- Договор считается расторгнутым после полного расчета
4. Необходимые документы
- Паспорт (для офиса)
- Договор на оказание услуг
- Акт приема-передачи оборудования
- Квитанция об оплате (при наличии долга)
5. Сроки отключения
- Стандартное отключение - до 10 рабочих дней
- Экстренное отключение - до 3 дней (при оплате)
- Дата окончательного расчета указывается в уведомлении
6. Возврат оборудования
- Проверьте комплектацию
- Упакуйте устройство в оригинальную коробку
- Сдайте в любом офисе МТС
- Получите акт приема-передачи
После завершения всех процедур рекомендуется сохранить документы о расторжении договора в течение 3 лет.