Смена email-адреса в аккаунте Lamoda необходима при утере доступа к старой почте или изменении личных данных. Рассмотрим пошаговый процесс обновления email в личном кабинете.
Содержание
Смена email-адреса в аккаунте Lamoda необходима при утере доступа к старой почте или изменении личных данных. Рассмотрим пошаговый процесс обновления email в личном кабинете.
1. Подготовка к изменению почты
| Требование | Описание |
| Доступ к аккаунту | Требуется авторизация под текущим email |
| Новая почта | Должна быть активной и ранее не использованной на Lamoda |
2. Пошаговая инструкция смены email
- Авторизуйтесь на сайте Lamoda под текущим аккаунтом
- Перейдите в "Личный кабинет" → "Настройки профиля"
- Найдите раздел "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим email-адресом
- Введите новый email и подтвердите его
- Проверьте новую почту и перейдите по ссылке подтверждения
3. Особенности процесса
- Подтверждение требуется как для старого, так и для нового email
- На время смены почты возможны временные ограничения функционала
- История заказов и бонусы сохраняются после смены email
4. Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки изменения | Проверьте, подтвержден ли текущий email |
| Письмо с подтверждением не приходит | Проверьте папку "Спам", запросите повторную отправку |
| Ошибка "Email уже используется" | Восстановите доступ к старому аккаунту или используйте другой email |
5. Дополнительные рекомендации
После смены email:
- Обновите данные в мобильном приложении Lamoda
- Проверьте работу уведомлений
- Убедитесь в сохранении бонусных баллов
Важно:
При утере доступа к текущему email без возможности подтверждения потребуется обращение в службу поддержки Lamoda с подтверждением личности.
