Сбербанк Онлайн предоставляет удобный способ управления автоматическими платежами и подписками. Если вам нужно отключить списание средств, следуйте инструкциям ниже.
Содержание
Отключение автоматических платежей
Автоматические платежи могут быть настроены для регулярного перевода средств на определенные цели. Чтобы их отключить:
- Войдите в Сбербанк Онлайн через мобильное приложение или веб-версию.
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы".
- Выберите "Автоплатежи".
- Найдите нужный автоплатеж и нажмите на него.
- Выберите "Отключить" или "Удалить".
- Подтвердите действие.
Отмена подписок и регулярных списаний
Если деньги списываются по подписке (например, стриминговые сервисы или онлайн-журналы), выполните следующие шаги:
- Откройте Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в раздел "История операций".
- Найдите транзакцию с нужным списанием.
- Нажмите на нее и выберите "Оспорить" или "Отменить подписку".
- Следуйте подсказкам системы.
Важно:
Некоторые подписки могут требовать отмены через сервис, который их предоставляет. В таком случае:
- Зайдите в личный кабинет сервиса, где оформлена подписка.
- Найдите раздел управления подпиской.
- Отключите автоматическое продление.
Блокировка нежелательных списаний
Если списания происходят без вашего согласия:
- Обратитесь в поддержку Сбербанка через чат в приложении.
- Заблокируйте карту, если это мошенническое списание.
- Подайте заявление на оспаривание операции.
Контакты для связи:
| Телефон поддержки Сбербанка | 900 (для звонков с мобильного) |
| Круглосуточная служба | 8 800 555 55 50 |
После отмены списаний рекомендуется проверить историю операций, чтобы убедиться, что платежи больше не проводятся.
