Негарантированный апгрейд в Аэрофлоте - это возможность повысить класс обслуживания при наличии свободных мест, обычно за мили или дополнительную плату. Рассмотрим процесс оформления такого апгрейда.
Содержание
Негарантированный апгрейд в Аэрофлоте - это возможность повысить класс обслуживания при наличии свободных мест, обычно за мили или дополнительную плату. Рассмотрим процесс оформления такого апгрейда.
Что такое негарантированный апгрейд
Негарантированный апгрейд отличается от гарантированного тем, что:
- Подтверждается только при наличии свободных мест перед вылетом
- Обычно стоит дешевле гарантированного апгрейда
- Может быть предложен в порядке очереди
- Не дает права на возврат средств при отказе
Способы запроса негарантированного апгрейда
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Аэрофлота
- Найдите свое бронирование
- Выберите опцию "Запросить апгрейд"
- Укажите предпочтительный способ оплаты (мили или деньги)
- Подтвердите запрос
2. В аэропорту
- Обратитесь на стойку регистрации
- Уточните возможность апгрейда
- Предоставьте данные своего бронирования
- Оплатите апгрейд при наличии возможности
3. Через контактный центр
- Позвоните по телефону +7 (495) 223-5555
- Сообщите номер бронирования
- Уточните возможность негарантированного апгрейда
- Следуйте инструкциям оператора
Условия для негарантированного апгрейда
| Фактор | Требование |
| Статус в программе лояльности | Чем выше статус, тем приоритетнее запрос |
| Тип тарифа | Некоторые экономные тарифы не подлежат апгрейду |
| Время запроса | Чем раньше запрос, тем выше шансы |
Стоимость апгрейда
- Оплата милями: от 15 000 до 50 000 миль в зависимости от направления
- Денежная оплата: разница между тарифами + сервисный сбор
- Комбинированная оплата: часть милями, часть деньгами
Когда узнаете результат
- При онлайн-запросе: уведомление по email или SMS
- В аэропорту: при регистрации на рейс
- В самолете: в редких случаях при наличии last-minute мест
Важные нюансы
- Апгрейд не гарантирует начисление миль за более высокий класс
- Багажные нормы остаются по исходному тарифу
- При отказе средства/мили возвращаются на счет
- Не распространяется на уже использованные сегменты перелета
Рекомендации
- Подавайте запрос заранее - за 48 часов до вылета
- Имейте достаточное количество миль на счету
- Уточняйте возможность апгрейда при бронировании
- Проверяйте email и SMS перед вылетом
Заключение
Негарантированный апгрейд в Аэрофлоте - хорошая возможность лететь с повышенным комфортом при наличии свободных мест. Зная правила и оптимальное время для запроса, вы увеличиваете свои шансы на успешное повышение класса обслуживания.
