Удаление оставленного отзыва на AliExpress возможно в течение ограниченного времени после публикации. Рассмотрим пошаговый процесс для мобильного приложения.
Содержание
Удаление оставленного отзыва на AliExpress возможно в течение ограниченного времени после публикации. Рассмотрим пошаговый процесс для мобильного приложения.
Условия удаления отзывов
| Фактор | Требование |
| Срок | До 30 дней после публикации |
| Статус заказа | Завершенный |
| Тип отзыва | Только собственные отзывы |
Пошаговая инструкция
1. Открытие раздела отзывов
- Запустите мобильное приложение AliExpress
- Перейдите в "Мой профиль" (иконка человека)
- Выберите "Мои заказы"
- Найдите товар с оставленным отзывом
2. Поиск и удаление отзыва
- Нажмите "Просмотреть отзыв" под товаром
- В открывшемся окне выберите "Редактировать"
- Нажмите "Удалить отзыв"
- Подтвердите удаление во всплывающем окне
Особенности процесса
- После удаления нельзя восстановить отзыв
- Новый отзыв можно оставить через 48 часов
- Изменения на сайте появляются в течение 24 часов
- Удаленные фото и видео нельзя вернуть
Если кнопка удаления отсутствует
| Причина | Решение |
| Прошло более 30 дней | Связаться с поддержкой |
| Отзыв уже удален | Проверить историю отзывов |
| Техническая ошибка | Обновить приложение |
Через службу поддержки
Если стандартный способ не работает:
- Откройте чат поддержки в приложении
- Предоставьте номер заказа
- Укажите причину удаления
- Дождитесь ответа специалиста
Рекомендации
- Проверяйте отзыв перед публикацией
- Сохраняйте скриншоты важных отзывов
- Используйте последнюю версию приложения
- Учитывайте сроки возможности удаления
Процесс удаления отзыва в мобильном приложении AliExpress прост, но имеет временные ограничения и определенные условия.
