Если вы оставили отзыв о товаре на Lamoda и хотите его удалить, это можно сделать несколькими способами. В статье мы рассмотрим все доступные варианты удаления отзывов с платформы.
Содержание
Если вы оставили отзыв о товаре на Lamoda и хотите его удалить, это можно сделать несколькими способами. В статье мы рассмотрим все доступные варианты удаления отзывов с платформы.
Способы удаления отзыва
| Через личный кабинет | Самостоятельное удаление в профиле |
| Через поддержку | Запрос в службу поддержки |
Как удалить отзыв самостоятельно
- Авторизуйтесь в личном кабинете Lamoda
- Перейдите в раздел "Мои отзывы"
- Найдите нужный отзыв
- Нажмите кнопку "Удалить" или значок корзины
- Подтвердите удаление
Если кнопка удаления недоступна
- Отзыв был оставлен более 3 месяцев назад
- Отзыв уже получил ответ от магазина
- Технические ограничения платформы
Как удалить через поддержку
- Напишите в онлайн-чат поддержки
- Укажите номер заказа и товара
- Попросите удалить ваш отзыв
- Предоставьте подтверждающие данные при необходимости
Сроки удаления
| Самостоятельное удаление | Мгновенно |
| Через поддержку | До 3 рабочих дней |
Важная информация
- Удаленные отзывы невозможно восстановить
- Бонусные баллы за отзыв могут быть списаны
- После удаления нельзя оставить новый отзыв на тот же товар
Часто задаваемые вопросы
Можно ли изменить отзыв вместо удаления?
Да, в течение 24 часов после публикации можно редактировать отзыв.
Почему не получается удалить отзыв?
Возможно, прошло слишком много времени или отзыв нарушал правила платформы.
Вернут ли баллы за удаленный отзыв?
Нет, бонусные баллы за отзыв останутся на вашем счете.
