После оформления покупки в Leroy Merlin можно легко отслеживать статус своего заказа. Компания предоставляет несколько удобных способов проверки информации о заказе.
Содержание
После оформления покупки в Leroy Merlin можно легко отслеживать статус своего заказа. Компания предоставляет несколько удобных способов проверки информации о заказе.
Основные способы проверки заказа
- Через личный кабинет на сайте
- По номеру заказа
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии
1. Проверка через личный кабинет
Для просмотра статуса заказа потребуется:
- Авторизоваться на сайте leroymerlin.ru
- Перейти в раздел "Мои заказы"
- Выбрать нужный заказ из списка
2. Проверка по номеру заказа
| Где найти номер | Как использовать |
| В письме-подтверждении | Ввести на странице отслеживания заказов |
| В СМС-уведомлении | Назвать оператору горячей линии |
Дополнительные возможности
- Подписка на email-уведомления
- SMS-информирование о статусе доставки
- Чат с поддержкой в мобильном приложении
Что делать при проблемах
Если возникли сложности с отслеживанием заказа:
- Проверить правильность введенных данных
- Дождаться обработки заказа (1-2 часа после оформления)
- Обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-700-00-99
Среднее время обработки заказа составляет от 1 до 24 часов в зависимости от времени оформления и выбранного способа получения.
