Восстановление утерянного номера МТС возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к номеру.

Содержание

Восстановление утерянного номера МТС возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к номеру.

1. Необходимые условия для восстановления

  • Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
  • С момента потери не должно пройти более 6 месяцев
  • Наличие паспорта, которым оформлялся номер
  • Знание примерной даты последнего использования

2. Способы восстановления номера

2.1. Восстановление через салон связи МТС

  1. Посетите любой фирменный салон МТС с паспортом
  2. Сообщите консультанту о необходимости восстановления номера
  3. Предоставьте данные последнего пополнения или звонков
  4. Заполните заявление на восстановление
  5. Получите новую SIM-карту с прежним номером

2.2. Восстановление через контактный центр

ШагДействие
1Позвоните на номер 0890 с другого телефона
2Выберите соответствующий пункт меню
3Подготовьте паспортные данные
4Ответьте на контрольные вопросы
5Получите инструкции по дальнейшим действиям

3. Восстановление через личный кабинет

  • Войдите в личный кабинет на сайте МТС
  • Выберите раздел "Управление номерами"
  • Найдите пункт "Восстановление номера"
  • Заполните электронную заявку
  • Загрузите скан паспорта

4. Сроки и стоимость восстановления

УсловиеСрок/Стоимость
Стандартное восстановление1-3 рабочих дня
Срочное восстановлениеДо 24 часов (доплата 300 руб.)
Замена SIM-карты100-200 рублей

5. Что делать, если номер передан другому лицу

  • Предоставить документы о первоначальной регистрации
  • Написать заявление о спорном владении номером
  • Обратиться с жалобой в Роскомнадзор при необходимости
  • Подать исковое заявление в суд в крайних случаях

6. Меры предосторожности после восстановления

  1. Сразу смените пароли от привязанных сервисов
  2. Проверьте историю операций по номеру
  3. Установите дополнительную защиту номера
  4. Сохраните PUK-код новой SIM-карты

Для ускорения процесса восстановления рекомендуется заранее записать IMEI устройства, на котором использовался номер, и сохранять чеки пополнения баланса.

Другие статьи

Что значит замыкание антенны на приставке и прочее