Существует несколько ситуаций, когда требуется замена действующей дебетовой карты Сбербанка на новую. Рассмотрим основные причины замены.
Содержание
Причины для замены карты
Существует несколько ситуаций, когда требуется замена действующей дебетовой карты Сбербанка на новую. Рассмотрим основные причины замены.
| Причина замены | Особенности |
| Истечение срока действия | Карта автоматически блокируется после даты окончания |
| Потеря или кража | Требуется срочная блокировка старой карты |
| Повреждение карты | Механические повреждения, размагничивание |
| Смена персональных данных | ФИО, паспортные данные владельца |
Способы замены карты
- Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- В любом отделении Сбербанка
- Через банкомат с функцией обслуживания карт
- По телефону горячей линии 900
Пошаговая инструкция замены через приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Выберите карту, которую нужно заменить
- Перейдите в раздел "Управление картой"
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска:
- Плановый перевыпуск
- Утеря или кража
- Повреждение
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о готовности карты
Документы для замены в отделении
| Тип замены | Необходимые документы |
| Плановый перевыпуск | Паспорт, старая карта (при наличии) |
| При утере/краже | Паспорт, заявление о блокировке |
| Смена персональных данных | Паспорт, документы о смене ФИО |
Сроки и стоимость замены
- Стандартный выпуск - 3-7 рабочих дней (бесплатно)
- Срочный выпуск - 1-2 рабочих дня (от 300 рублей)
- Доставка карты курьером - дополнительная услуга
- Перевыпуск Premium-карт может занимать до 14 дней
Активация новой карты
- Получите карту в отделении или по почте
- Позвоните по номеру, указанному на наклейке
- Введите последние 4 цифры карты
- Установите новый PIN-код
- Подпишите карту на обратной стороне
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Сохранится ли номер карты? | Номер изменится, номер счета останется прежним |
| Что делать со старой картой? | Уничтожить после активации новой |
| Будут ли перенесены автоплатежи? | Да, все услуги переносятся автоматически |
