Промсвязьбанк может заблокировать карту по различным причинам, связанным с безопасностью или нарушением условий обслуживания.
Содержание
Основные причины блокировки карты
Промсвязьбанк может заблокировать карту по различным причинам, связанным с безопасностью или нарушением условий обслуживания.
Частые причины блокировки
- Подозрительные операции (мошеннические действия)
- Неоднократный неправильный ввод PIN-кода
- Окончание срока действия карты
- Решение суда или приставов
- Технические сбои в системе банка
Как определить причину блокировки
| Признак | Возможная причина |
| Карта не работает нигде | Полная блокировка по решению банка |
| Отказ только в интернет-платежах | Ограничение онлайн-операций |
| Сообщение "Карта заблокирована" | Явная блокировка службой безопасности |
Что делать при блокировке
- Немедленно позвонить в службу поддержки ПСБ
- Уточнить причину блокировки
- Предоставить запрошенные документы
- Следовать инструкциям сотрудника банка
- При необходимости подать заявление на перевыпуск
Как избежать блокировки
- Регулярно использовать карту для легальных операций
- Не передавать реквизиты третьим лицам
- Своевременно продлевать карту
- Следить за погашением кредитов и задолженностей
- Подключить SMS-информирование
Сроки разблокировки
| Причина | Примерное время решения |
| Ошибочная блокировка | 1-3 рабочих дня |
| Неверный PIN | 24 часа (автоматическая разблокировка) |
| Судебное решение | До исполнения требований |
Контакты для решения проблем
- Горячая линия ПСБ: 8 800 100-55-55
- Чат в мобильном приложении
- Личный визит в отделение с паспортом
- Электронная почта: info@psbank.ru
