Разделение отправлений на Ozon позволяет продавцам оптимизировать логистику и улучшить показатели выполнения заказов. Рассмотрим правильный порядок разделения товаров в одном заказе.
Содержание
Разделение отправлений на Ozon позволяет продавцам оптимизировать логистику и улучшить показатели выполнения заказов. Рассмотрим правильный порядок разделения товаров в одном заказе.
Когда требуется разделение отправлений
- Товары находятся на разных складах
- Разные сроки готовности к отгрузке
- Отличия в условиях хранения
- Ограничения по весу или габаритам
Пошаговая инструкция разделения
1. Проверка заказа
- Войдите в личный кабинет продавца Ozon
- Откройте раздел "Заказы"
- Найдите нужный заказ и проверьте состав
2. Процесс разделения
Действие | Описание |
Нажмите "Разделить заказ" | Кнопка доступна в карточке заказа |
Распределите товары | Перенесите товары между группами |
Подтвердите разделение | Проверьте правильность распределения |
Особенности работы с разными складами
- Для каждого склада формируется отдельная транспортная накладная
- Необходимо указывать правильный склад-отправитель
- Разные склады могут иметь различные сроки передачи в службу доставки
Сроки выполнения разделенных заказов
Тип заказа | Срок обработки |
Стандартный | До 3 рабочих дней |
Экспресс | До 1 рабочего дня |
Важные ограничения
- Максимальное количество частей в одном заказе - 5
- Нельзя разделять комплекты и наборы
- Для товаров с маркировкой действуют особые правила
- Разделение невозможно после передачи в доставку
Рекомендации по логистике
- Заранее планируйте размещение товаров на складах
- Минимизируйте количество разделений
- Своевременно обновляйте остатки
- Контролируйте сроки сборки каждой части заказа
Решение частых проблем
Проблема | Решение |
Кнопка разделения неактивна | Проверьте статус заказа |
Ошибка при распределении товаров | Обновите страницу и повторите попытку |
Неверно указан склад | Отмените разделение и начните заново |
Заключение
Правильное разделение отправлений на Ozon помогает продавцам соблюдать сроки обработки заказов и повышать уровень сервиса. Соблюдая правила платформы и учитывая логистические особенности, можно эффективно управлять процессом выполнения заказов.