Для официальной работы на маркетплейсе Ozon продавцам необходимо подписать ряд документов. Рассмотрим пошаговый процесс подписания необходимых соглашений.

Содержание

Для официальной работы на маркетплейсе Ozon продавцам необходимо подписать ряд документов. Рассмотрим пошаговый процесс подписания необходимых соглашений.

Какие документы нужно подписать

ДокументНазначение
Договор оказания услугОсновное соглашение с Ozon
ОфертаПубличное предложение о сотрудничестве
Согласие на обработку данныхДля работы с персональной информацией

Способы подписания документов

1. Через личный кабинет продавца

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Seller
  2. Перейдите в раздел "Документы"
  3. Выберите необходимые документы для подписания
  4. Ознакомьтесь с условиями
  5. Нажмите кнопку "Подписать"

2. Используя электронную подпись

  • Получите квалифицированную электронную подпись
  • Загрузите сертификат в личном кабинете
  • Подпишите документы с использованием ЭП
  • Сохраните подтверждение подписания

Требования к документам

Тип продавцаНеобходимые документы
Физическое лицоПаспорт, ИНН
ИПВыписка из ЕГРИП, свидетельство о регистрации
Юридическое лицоУстав, выписка из ЕГРЮЛ, приказ о назначении директора

Проверка статуса документов

  1. В личном кабинете перейдите в "Документы"
  2. Найдите раздел "История подписаний"
  3. Проверьте статус каждого документа
  4. При отклонении - исправьте указанные замечания

Сроки рассмотрения документов

  • Обычная проверка: 1-3 рабочих дня
  • Повторная проверка после исправлений: до 5 рабочих дней
  • В периоды высокой нагрузки сроки могут увеличиваться

Частые проблемы и решения

ПроблемаРешение
Документ не подписываетсяПроверить подключение к интернету, обновить браузер
Ошибка при загрузке скановПроверить формат (PDF, JPG) и размер файла
Документы отклоненыИзучить причину в уведомлении и внести правки

Важные рекомендации

  • Перед подписанием внимательно изучите все условия
  • Сохраняйте копии подписанных документов
  • Своевременно обновляйте документы при изменении данных
  • При возникновении сложностей обращайтесь в поддержку Ozon

Другие статьи

Что значит замыкание антенны на приставке и прочее