| Для абонентов Tele2 | 611 (бесплатно с мобильного Tele2) |
| С других операторов | 8-800-555-06-11 (бесплатно по России) |
| Из-за границы | +7-952-555-06-11 (тарифицируется как международный звонок) |
- Откройте номеронабиратель на устройстве
- Наберите 611
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Выберите нужный пункт меню или дождитесь оператора
- Наберите 8-800-555-06-11
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте голосовым инструкциям
- Для связи с оператором нажмите 0
| Физические лица | Круглосуточно |
| Юридические лица | Пн-Пт 9:00-18:00 (по московскому времени) |
- Онлайн-чат в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Мобильное приложение "Мой Tele2" (раздел "Помощь")
- Электронная почта support@tele2.ru
- Проблемы с соединением и интернетом
- Вопросы по тарифам и услугам
- Пополнение баланса и блокировка номера
- Жалобы и предложения
| Подготовьте информацию | Номер телефона, паспортные данные (при необходимости) |
| Выберите время | Утренние часы (меньше очередей) |
| Используйте кнопки меню | Ускорят соединение с нужным специалистом |
Позвонить на бесплатную линию Tele2 можно по номеру 611 с телефона оператора или 8-800-555-06-11 с других номеров. Для экономии времени рекомендуется использовать альтернативные каналы связи в часы пиковой нагрузки.
