| Служба | Телефон | Режим работы |
| Единая справочная Мэрии Москвы | 8 (495) 777-77-77 | Круглосуточно |
| Горячая линия Мосгоруслуги | 8 (495) 539-53-53 | 8:00-20:00 ежедневно |
| Экстренные службы | 112 | Круглосуточно |
- Набирайте 8 (код Москвы 495 или 499) номер
- Для бесплатных номеров: 8 800 номер
- Экстренные службы: 01, 02, 03 или 112
- Для городских номеров: +7 495 номер
- Бесплатные номера: +7 800 номер
- Экстренные вызовы: 112 (без SIM-карты)
| Организация | Телефон | Вопросы |
| Мосжилинспекция | 8 (495) 681-77-80 | ЖКХ, коммунальные услуги |
| Департамент транспорта | 8 (495) 539-54-54 | Работа общественного транспорта |
| МФЦ Москвы | 8 (495) 587-88-88 | Госуслуги и документы |
- Звоните в утренние часы (9:00-11:00)
- Используйте официальные номера с сайтов ведомств
- Готовьте необходимые документы перед звонком
- Записывайте ФИО оператора и время обращения
- Официальный портал mos.ru
- Мобильное приложение "Госуслуги Москвы"
- Электронная почта ведомств
- Многофункциональные центры (МФЦ)
- Окружные префектуры
- Районные управы
| Тип звонка | Как набирать | Стоимость |
| На городские номера | 8 495 номер или +7 495 номер | По тарифам оператора |
| На бесплатные номера | 8 800 номер или +7 800 номер | Бесплатно |
- При занятости линии - попробуйте позвонить позже
- При плохом качестве связи - используйте стационарный телефон
- Для сложных вопросов - запросите обратный звонок
- При нерешенной проблеме - обратитесь письменно
Используя официальные московские горячие линии, вы можете оперативно получить необходимую информацию и помощь от городских служб.
